Airport Katowice Pyrzowice - Krakow
Data:
14.06.2010Godzina:
18:00Cena od:
59 EUR - 4 PersonZAREZERWUJ
- DEFINICJE
- REZERWACJA
- FORMA I WARUNKI PŁATNOŚCI
- POTWIERDZENIE
- ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI OPERATORA
- WARUNKI ZMIANY REZERWACJI
- WARUNKI ANULOWANIA
- DANE OSOBOWE
1. DEFINICJE
- Formularz
Dokument w wersji elektronicznej, stanowiący jedyną formę rezerwacji lub anulowania rezerwacji miejsca noclegowego lub innej usługi turystycznej dostępnej w serwisie ourkrakow.com - Rezerwujący
Osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych w rozumieniu zapisów Kodeksu Cywilnego. - Serwis
Serwis ourkrakow.pl - Operator
MAT Transport Osobowy - Voucher
Potwierdzenie dokonania rezerwacji i płatności
2. REZERWACJA
Rezerwacji w serwisie www.ourkrakow.com dokonuje się poprzez wypełnienie i zatwierdzenie (wysłanie) formularza rezerwującego wybraną usługę. Za skutki wynikłe z podania nieprawidłowych danych przez Rezerwującego w formularzu, całkowitą odpowiedzialność ponosi Rezerwujący. Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do systemu Rezerwacji z przyczyn niezależnych od Operatora, ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od Operatora. Operator ma prawo czasowo zawiesić dostęp do serwisu www.ourkrakow.com na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości. Rezerwacja jest skuteczna po dokonaniu płatności przy użyciu ważnej karty kredytowej lub za pomocą przelewu bankowego powyżej kwoty 500 PLN.
3. FORMA I WARUNKI PŁATNOŚCI
3a. KARTA KREDYTOWA
W przypadku dokonywania płatności bezgotówkowej z wykorzystaniem karty kredytowej, niezbędne jest podanie przez Rezerwującego wszystkich danych wymaganych w formularzu. Autoryzacja i rozliczenie odbywa się przy użyciu terminala na stronie www.ourkrakow.com poprzez bezpośrednie połączenie z serwerem firmy dotpay za pomocą szyfrowanego 128 bitowego protokołu. Wymagana kwota, wyliczona w formularzu, zablokowana na karcie kredytowej, zostanie ściągnięta z karty w ciągu 3 dni od daty dokonania rezerwacji na formularzu, jednak nie później niż na 2 dni robocze przed dniem, w którym Rezerwujący zamierza rozpocząć korzystanie z zarezerwowanej usługi. W przypadku braku możliwości zablokowania należności na karcie kredytowej na poczet rezerwacji we wskazanym powyżej terminie, rezerwacja ta jest nieskuteczna.
3b. PRZELEW BANKOWY
W przypadku dokonywania płatności w formie przelewu bankowego, Rezerwujący zobowiązany jest do dokonania wpłaty. Najpóźniej na 7 dni roboczych przed datą rozpoczęcia usługi wpłata musi być zaksięgowana na naszym koncie. W przypadku braku płatności rezerwacja jest nieskuteczna. Należność należy przelać na konto:
Around Krakow P.Konik, P.Mildner s.c.
ul. Bobrzyńskiego 41A/9,
30-348 Kraków,
nr rachunku dla: PL04160010130002001221257001
Fortis Bank Polska SA
Nr zgłoszenia rezerwacji niezbędny jest w tytule przelewu.
W przypadku nie podania numeru zgłoszenia rezerwacji, Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania rezerwacji.
W momencie otrzymania środków Serwis rozpocznie proces dokonywania rezerwacji, zamówionej przez Rezerwującego. Serwis zobowiązany jest do przedstawienia alternatywnej oferty, jeżeli rezerwacja wskazana przez Rezerwującego jest niemożliwa do realizacji. W przypadku, gdy od momentu dokonania przez Rezerwującego rezerwacji w systemie ourkrakow.com do momentu przelania pieniędzy na konto Serwisu, cena usługi ulegnie zmianie:
a) na wyższą
Rezerwujący zobowiązany jest do dokonania przelewu niedopłaty na konto serwisu i przesłania dowodu wpłaty w terminie nie krótszym niż 3 dni przed datą rozpoczęcia rezerwacji.
b) na niższą
Serwis zobowiązany jest do zwrotu różnicy między kwotą wpłaconą przez Rezerwującego a wartością rezerwacji.
Jeżeli wpłata została dokonana w terminie krótszym niż 3 dni przed datą rozpoczęcia rezerwacji, Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania rezerwacji. W przypadku, kiedy usługa zamówiona przez Rezerwującego nie może dojść do skutku, wpłacona kwota zostanie zwrócona Rezerwującemu, przelewem nie później niż na dwa dni od momentu rezygnacji.
W momencie dokonania rezerwacji przez Serwis w imieniu rezerwującego Rezerwacja jest skuteczna.
3c. PŁATNOŚĆ ZA USŁUGI DODATKOWE
Za usługi nie objęte zamówieniem, należność musi zostać uregulowana na miejscu przez Rezerwującego. Jednostką płatniczą jest złoty (PLN). Ceny przedstawiane w EURO, GBP są przeliczane po kursie dnia. Wszelkie różnice z tytułu płatności mogą wynikać z różnic kursowych transakcji realizowanej przez centrum obsługi karty kredytowej Rezerwującego lub banku Rezerwującego.
4. POTWIERDZENIE
Wszystkie usługi realizowane za pośrednictwem serwisu ourkrakow.com wymagają indywidualnego potwierdzenia przez Serwis, w tym przypadku w ciągu 2 dni roboczych na adres e-mail wskazany przez Rezerwującego w formularzu. przesyłany jest dokument VOUCHER. Po otrzymaniu VOUCHER’U rezerwację uważa się za zakończoną.
5. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI OPERATORA
W przypadku, gdy realizacja zarezerwowanej usługi okaże się niemożliwa do wykonania z winy Operatora lub innych podmiotów, zobowiązuje się on do dołożenia wszelkich starań w celu realizacji usługi o podobnym standardzie oraz w terminie, który został określony w formularzu. W przypadku, gdy Rezerwujący nie wyrazi zgody na realizację usługi o podobnym standardzie, realizacja usługi okaże się niemożliwa z innych, niż określone w pkt 2 przyczyn albo jej wykonanie łączyłoby się z uiszczeniem nadmiernych według Operatora opłat, wówczas Operator zobowiązany jest do zwrotu dokonanej przez Rezerwującego zapłaty za usługę, z zastrzeżeniem pkt 6 i 7. Zwrot uiszczonej przez Rezerwującego zapłaty wyczerpuje w całości wszelkie roszczenia Rezerwującego z tytułu niewykonanej usługi. Zwrot nastąpi na wskazany w formularzu rachunek Rezerwującego, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od dnia, w którym Rezerwujący zamierzał rozpocząć korzystanie z usługi. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u podwykonawców, spowodowane np. awaria samochodu, autokaru . W przypadku nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron, katastrof żywiołowych, strajków, działań wojennych lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, Operator jest zwolniony z przyjętego zobowiązania.
6. WARUNKI ZMIANY REZERWACJI
Jeśli chcesz zmienić dokonaną wcześniej rezerwację, wyślij e-mail na adres office@ourkrakow.com
W tytule wpisz: Zamiana rezerwacji
W treści wpisz numer swojej rezerwacji oraz nazwę nowej usługi. Jeśli go straciłeś, podaj jak najwięcej informacji opisujących tą rezerwację: datę i godzinę, miejscowość, Twoje imię i nazwisko oraz e-mail.
W przypadku zmiany rezerwacji na droższą należy przelać różnicę w kwocie zgodnie z pkt.3b.
W przypadku, gdy nowa usługa jest tańsza Serwis zwróci różnicę w kwocie na podany przez Rezerwującego w zmianie rezerwacji nr rachunku bankowego.
7. WARUNKI ANULOWANIA
Jeśli chcesz anulować dokonaną wcześniej rezerwację, wyślij e-mail na adres office@ourkrakow.com
W tytule wpisz: Anulacja
W treści wpisz numer swojej rezerwacji. Jeśli go straciłeś, podaj jak najwięcej informacji opisujących tą rezerwację: datę i godzinę, miejscowość, Twoje imię i nazwisko.
W przypadku anulowania rezerwacji pobierane są następujące opłaty:
- - 50 PLN - gdy rezygnacja nastąpi nie później niż 3 dni przed pierwszym dniem, w którym Rezerwujący zamierza rozpocząć korzystanie z zarezerwowanej usługi;
- - 100% całkowitego kosztu rezerwacji, gdy rezygnacja nastąpi na mniej niż 3 dni przed pierwszym dniem rozpotrzęcia usługi;
- - 100% całkowitego kosztu rezerwacji, gdy Rezerwujący rezygnuje z dokonanej rezerwacji, jednak nie dokona anulowania poprzez wypełnienie i wysłanie formularza anulowania;
- - 100% całkowitego kosztu rezerwacji, gdy Rezerwujący nie przyjedzie lub nie wykorzysta w ustalonym terminie zarezerwowanej usługi, bez dokonania wcześniejszej zmiany.
W przypadku anulowania rezerwacji należna kwota zwracana jest za pośrednictwem przelewu bankowego na konto wskazane przez Rezerwującego w formularzu anulowania.
8. DANE OSOBOWE
Dokonując rezerwacji na stronach internetowych ourkrakow.com Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych serwisu ourkrakow.com i dotpay. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.
